Aufgabe 6

Hintergrund

Die Schufa bietet autorisierten Kunden (z.B. einer Bank) die Möglichkeit über eine Schnittstelle automatisiert Schufaanfragen zu Personen zu stellen. Die Einverständniserklärung der entsprechenden Person ist dabei vorausgesetzt.

Aufgabe: Modellieren Sie folgenden Prozess

Die Vertriebsmitarbeiter einer Bank können aus Ihrem Kreditvergabe Tool (Frontend Bank) per Knopfdruck das Schufascoring zu einem Kunden einholen. Dies startet zunächst auf Seiten der Bank einen Prozess (Schufascoring - Backend Bank), der die Kommunikation mit dem Schufaservice (Backend Schufa) für alle Schufascorings übernimmt.

Dieser Schufascoring Prozess sendet nach dem Start eine Scoringanfrage an den Schufaservice und wartet auf ein Ergebnis. Der Schufaservice führt daraufhin bei jeder Scoringanfrage ein erstes Scoring durch (Level 1). Üblicherweise steht nach diesem ersten Scoring das Ergebnis bereits fest und kann binnen weniger Sekunden an den Schufascoring Prozess der Bank zurückgemeldet werden. Der Schufascoring-Prozess der Bank leitet das Scoringergebnis anschließend an das Kreditvergabe Tool weiter, wo das Ergebnis dem Vertriebsmitarbeiter angezeigt wird.

In Ausnahmefällen kann der Schufaservice jedoch nicht sofort ein Scoring ermitteln und es kommt zu einer Verzögerung. Diese Verzögerung wird sofort dem Schufascoring-Prozess gemeldet. Danach wird in einem weiteren Scoring (Level 2) das finale Scoringergebnis ermittelt. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Sobald ein Scoringergebnis vorliegt, wird dieses an den Schufascoring Prozess der Bank gemeldet und der Prozess ist beendet.

Im Fall einer Verzögerung erhalten die Vertriebsmitarbeiter einen Hinweis im Kreditvergabe Tool, dass das Scoringergebnis verzögert eintreffen wird und solange andere Arbeiten vorgenommen werden können. Sobald das finale Scoringergebnis vorliegt, ist es auch im Frontend verfügbar und der Prozess ist beendet.

Hinweis

Verwenden Sie für die Modellierung 3 verschiedene Pools: