Aufgabe 1
Vorbereiten des Warenversands
Bitte modellieren Sie folgende Prozessbeschreibung
Wenn Ware versendet werden soll, klärt das Sekretariat, wer den Versand übernimmt: Bei großen Mengen ist ein Sonderversand notwendig. In solchen Fällen holt das Sekretariat entsprechende Angebote von drei unterschiedlichen Spediteuren ein, wählt eines dieser Angebote aus und beauftragt den entsprechenden Spediteur. Bei kleinen Mengen genügt ein normaler Postversand, wobei hierfür vom Sekretariat der standardisierte Paketschein ausgefüllt und, falls eine Versicherung der Ware erforderlich ist, vom Logistikleiter noch eine Versicherung abgeschlossen wird.
Währenddessen kann die Lagerarbeiterin die Ware schon mal verpacken.
Wenn alle Vorbereitungen abgeschlossen sind, wird die verpackte Ware von der Lagerarbeiterin zur Abholung bereitgestellt.
Hintergrund
Dieser Prozess findet bei einem kleineren Händler für Computer-Hardware statt, der sowohl einzelne Artikel an Endverbraucher als auch große Mengen an Einzelhändler liefert.
Hinweis
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Es geht nur darum, dass die Ware für den Versand vorbereitet wird, nicht um das Verschicken selbst. Der Prozess endet damit, dass die Ware für den Versand vorbereitet wurde.
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Der Prozess soll nur für die interne Organisation sein. Die Spediteure sind kein Teil davon (auch wenn dort Angebote angefragt werden)